四、提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力

加強黨的政治建設，關(guān)鍵是提高各級各類組織和黨員干部的政治能力。必須進一步增強黨組織政治功能，彰顯國家機關(guān)政治屬性，發(fā)揮群團組織政治作用，強化國有企事業(yè)單位政治導向，不斷提高黨員干部特別是領(lǐng)導干部政治本領(lǐng)。

在領(lǐng)導干部的所有能力中，政治能力是第一位的。提高政治能力，很重要的一條就是要善于從政治上分析問題、解決問題。只有從政治上分析問題才能看清本質(zhì)，只有從政治上解決問題才能抓住根本。習近平總書記指出，要不斷提高把握方向、把握大勢、把握全局的能力，辨別政治是非、保持政治定力、駕馭政治局面、防范政治風險的能力。領(lǐng)導干部要加強政治能力訓練和政治實踐歷練，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為民造福作為根本政治擔當，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。

政治敏銳性是政治站位、政治洞察的綜合體現(xiàn)，是提高領(lǐng)導干部政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力的重要前提。在錯綜復雜的國內(nèi)國際形勢中，把握戰(zhàn)略全局、掌握戰(zhàn)略主動、增強各項工作的預見性和前瞻性，必須準確識別時與勢、危與機、利與弊，主動識變應變求變，準確把握先機，有效應對風險，謀定而后動。謀劃重大戰(zhàn)略、制定重大政策、部署重大任務，都要把準政治方向、落實政治要求。處理解決矛盾和問題時，要注重防范和化解政治風險，眼睛亮、見事早、行動快，及時消除各種政治隱患，高度重視并及時阻斷不同領(lǐng)域風險的轉(zhuǎn)化通道，防止非政治性風險轉(zhuǎn)化為政治風險。

必須提高政治判斷力。我們黨領(lǐng)導人民進行革命、建設、改革的歷史進程反復證明了一個道理：政治上的主動是最有利的主動，政治上的被動是最危險的被動。要以國家政治安全為大、以人民為重、以堅持和發(fā)展中國特色社會主義為本，增強科學把握形勢變化、精準識別現(xiàn)象本質(zhì)、清醒明辨行為是非、有效抵御風險挑戰(zhàn)的能力。要善于思考涉及黨和國家工作大局的根本性、全局性、長遠性問題，善于從一般事務中發(fā)現(xiàn)政治問題，善于從傾向性、苗頭性問題中發(fā)現(xiàn)政治端倪，善于從錯綜復雜的矛盾關(guān)系中把握政治邏輯，堅持政治立場不移、政治方向不偏。

必須提高政治領(lǐng)悟力。領(lǐng)導干部特別是高級領(lǐng)導干部擔的是政治責任，必須對黨中央精神深入學習、融會貫通，堅持用黨中央精神分析形勢、推動工作，始終同黨中央保持高度一致。要關(guān)注黨中央在關(guān)心什么、強調(diào)什么,深刻領(lǐng)會什么是黨和國家最重要的利益，什么是最需要堅定維護的立場，對“國之大者”了然于胸，站在戰(zhàn)略和全局的高度想問題、作決策、辦事情。

必須提高政治執(zhí)行力。領(lǐng)導干部特別是高級干部要經(jīng)常同黨中央精神對表對標，切實做到黨中央提倡的堅決響應，黨中央決定的堅決執(zhí)行，黨中央禁止的堅決不做，堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導，做到不掉隊、不走偏，不折不扣抓好黨中央精神貫徹落實。要把堅持底線思維、堅持問題導向貫穿工作始終，做到見微知著、防患于未然。強化責任意識，知責于心、擔責于身、履責于行，敢于直面問題，不回避矛盾，不掩蓋問題，出了問題要敢于承擔責任。要從黨和國家工作大局出發(fā)，從政治上把貫徹黨中央精神體現(xiàn)到謀劃重大戰(zhàn)略、制定重大政策、部署重大任務、推進重大工作的實踐中去。

第四章堅持江山就是人民、人民就是江山

一、堅持以人民為中心

人民是歷史的創(chuàng)造者，人民是真正的英雄，人民是我們黨執(zhí)政的最深厚基礎(chǔ)和最大底氣。習近平總書記強調(diào)，我們黨來自人民、植根人民、服務人民，黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。人民是創(chuàng)造歷史的動力，我們共產(chǎn)黨人任何時候都不要忘記這個歷史唯物主義最基本的道理。

江山就是人民，人民就是江山，人心向背關(guān)系黨的生死存亡。人民是我們強黨興國的根本所在，是決定黨和國家前途命運的根本力量。波瀾壯闊的中華民族發(fā)展史是中國人民書寫的，博大精深的中華文明是中國人民創(chuàng)造的，歷久彌新的中華民族精神是中國人民培育的，中華民族迎來了從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍是中國人民奮斗出來的。任何一項偉大事業(yè)要成功，都必須從人民中找到根基，從人民中集聚力量，由人民共同來完成。黨的百年歷史，就是一部踐行黨的初心使命的歷史，就是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運的歷史。一切成就都歸功于人民，一切榮耀都歸屬于人民。

人民立場是中國共產(chǎn)黨的根本政治立場，是馬克思主義政黨區(qū)別于其他政黨的顯著標志。人民擁護和支持是黨執(zhí)政的最牢固根基。為什么人、靠什么人的問題，是檢驗一個政黨、一個政權(quán)性質(zhì)的試金石。在為誰執(zhí)政、為誰用權(quán)、為誰謀利這個根本問題上頭腦要特別清醒、立場要特別堅定。必須堅持尊重社會發(fā)展規(guī)律和尊重人民歷史主體地位的一致性、為崇高理想奮斗和為最廣大人民謀利益的一致性、完成黨的各項工作和實現(xiàn)人民利益的一致性，永不脫離群眾，與群眾有福同享、有難同當，有鹽同咸、無鹽同淡。在任何時候任何情況下，與人民同呼吸共命運的立場不能變，全心全意為人民服務的宗旨不能忘，群眾是真正英雄的歷史唯物主義觀點不能丟，始終堅持立黨為公、執(zhí)政為民。

民心是最大的政治。治國有常，利民為本。黨的一切工作，必須以最廣大人民根本利益為最高標準。中國共產(chǎn)黨作為馬克思主義政黨，黨性和人民性從來都是一致的、統(tǒng)一的，除了國家、民族、人民的利益，沒有自己特殊的利益，從來不代表任何利益集團、任何權(quán)勢團體、任何特權(quán)階層的利益。不謀私利才能謀根本、謀大利，才能從黨的性質(zhì)和根本宗旨出發(fā)，從人民根本利益出發(fā)，全心全意為人民服務。以人民為中心的發(fā)展思想，不是一個抽象的、玄奧的概念，不能只停留在口頭上、止步于思想環(huán)節(jié)，而要體現(xiàn)在經(jīng)濟社會發(fā)展各個環(huán)節(jié)。要堅持人民主體地位，順應人民群眾對美好生活的向往，以人民利益為重、以人民期盼為念，知民情、解民憂、紓民怨、暖民心，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。

堅持以人民為中心是進一步全面深化改革的原 則。為了人民而改革，改革才有意義;依靠人民而改革，改革才有動力。全面深化改革必須以促進社會公平正義、增進人民福祉為出發(fā)點和落腳點，從人民整體利益、根本利益、長遠利益出發(fā)謀劃和推進改革，多推出一些民生所急、民心所向的改革舉措，多辦一些惠民生、暖民心、順民意的實事，做到老百姓關(guān)心什么、期盼什么,改革就要抓住什么、推進什么。進一步全面深化改革，必須堅持以人民為中心，尊重人民主體地位和首創(chuàng)精神，人民有所呼、改革有所應，做到改革為了人民、改革依靠人民、改革成果由人民共享。

人民是中國式現(xiàn)代化的主體。推動中國式現(xiàn)代化不斷向前發(fā)展，必須緊緊依靠人民，尊重人民創(chuàng)造精神，匯集全體人民的智慧和力量。我們黨堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，在推動全體人民共同富裕上取得重要進展，特別是黨的十八大以來打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，使近1億農(nóng)村貧困人口脫貧。全體人民共同富裕是中國式現(xiàn)代化的本質(zhì)特征，也是區(qū)別于西方現(xiàn)代化的顯著標志。西方現(xiàn)代化的最大弊端，就是以資本為中心而不是以人民為中心，追求資本利益最大化而不是服務絕大多數(shù)人的利益，導致貧富差距大、兩極分化嚴重。要在做好做大“蛋糕”的同時，進一步分好“蛋糕”,著力解決好就業(yè)、分配、教育、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、托幼等民生問題，讓現(xiàn)代化建設成果更多更公平惠及全體人民。

人民是我們黨的工作的最高裁決者和最終評判者。時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。黨的執(zhí)政水平和執(zhí)政成效都不是由自己說了算，必須而且只能由人民來評判。讓群眾滿意是我們黨做好一切工作的價值取向和根本標準，群眾意見是一把最好的尺子。如果自詡高明、脫離了人民，或者凌駕于人民之上，就必將被人民所拋棄。任何政黨都是如此，這是歷史發(fā)展的鐵律，古今中外概莫能外。要把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為衡量一切工作得失的根本標準，檢驗我們一切工作的成效最終都要看人民是否真正得到了實惠，人民生活是否真正得到了改善，人民權(quán)益是否真正得到了保障。

二、始終不忘初心、牢記使命

黨的初心和使命是黨的性質(zhì)宗旨、理想信念、奮斗目標的集中體現(xiàn)。習近平總書記指出，為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興，是中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，是激勵一代代中國共產(chǎn)黨人前赴后繼、英勇奮斗的根本動力。

黨的初心和使命是建立在馬克思主義科學理論基礎(chǔ)之上的。不忘初心、牢記使命，說到底是為什么人、靠什么人的問題。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中莊嚴宣告：“過去的一切運動都是少數(shù)人的，或者為少數(shù)人謀利益的運動。無產(chǎn)階級的運動是絕大多數(shù)人的，為絕大多數(shù)人謀利益的獨立的運動。”我們黨是用馬克思主義武裝起來的政黨，始終把為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興作為自己的初心和使命，并一以貫之體現(xiàn)到黨的全部奮斗之中。忘記這個初心和使命，黨就會改變性質(zhì)、改變顏色，就會失去人民、失去未來。

百年征程波瀾壯闊，百年初心歷久彌堅。從石庫門到天安門，從興業(yè)路到復興路，我們黨一百多年來所付出的一切努力、進行的一切斗爭、作出的 一切犧牲，都是為了人民幸福和民族復興。我們黨在那么弱小的情況下能夠逐步發(fā)展壯大起來，在腥風血雨中能夠一次次絕境重生，在攻堅克難中能夠不斷從勝利走向勝利，根本原因就在于不管是處于順境還是逆境，始終堅守初心和使命，義無反顧向著這個目標前進，從而贏得了人民衷心擁護和堅定支持。歷史和人民選擇了中國共產(chǎn)黨，中國共產(chǎn)黨也沒有辜負歷史和人民的選擇。

把不忘初心、牢記使命作為加強黨的建設的永恒課題，作為全體黨員、干部的終身課題。習近平總書記告誡全黨，功成名就時做到居安思危、保持創(chuàng)業(yè)初期那種勵精圖治的精神狀態(tài)不容易，執(zhí)掌政權(quán)后做到節(jié)儉內(nèi)斂、敬終如始不容易，承平時期嚴以治吏、防腐戒奢不容易，重大變革關(guān)頭順乎潮流、 順應民心不容易。一切向前走，都不能忘記走過的路;走得再遠、走到再光輝的未來，也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā)。我們?nèi)〉玫某删团e世矚目，這值得自豪，但決不能因此而自滿，不能在一片喝彩聲、贊揚聲中喪失革命精神和斗志，逐漸陷入安于現(xiàn)狀、不思進取、貪圖享樂的狀態(tài)，而是要牢記船到中流浪更急、人到半山路更陡，始終做到不忘初心、牢記使命。

必須牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，以堅定的理想信念堅守初心，牢記人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標;以真摯的人民情懷滋養(yǎng)初心，時刻不忘我們黨來自人民、根植人民，人民群眾的支持和擁護是我們勝利前進的不竭力量源泉; 以牢固的公仆意識踐行初心，永遠銘記人民是共產(chǎn)黨人的衣食父母，共產(chǎn)黨人是人民的勤務員，永遠不能脫離群眾、輕視群眾、漠視群眾疾苦。

必須牢記我們黨肩負的實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命，勇于擔當負責，積極主動作為，用科學的理念、長遠的眼光、務實的作風謀劃事業(yè);保持斗爭精神，敢于直面風險挑戰(zhàn)，知重負重、攻堅克難，以堅忍不拔的意志和無私無畏的勇氣戰(zhàn)勝前進道路上的一切艱難險阻;在實踐歷練中增長經(jīng)驗智慧，在經(jīng)風雨、見世面中壯筋骨、長才干。

始終把不忘初心、牢記使命作為必修課、常修課。不忘初心、牢記使命不是一陣子的事，而是一輩子的事。必須經(jīng)常進行思想政治體檢，同黨中央要求“對標”,拿黨章黨規(guī)“掃描”,用人民群眾新期待“透視”,同先輩先烈、先進典型“對照”,不斷叩問初心、守護初心，不斷堅守使命、擔當使命， 始終做到初心如磐、使命在肩。必須以黨的創(chuàng)新理論滋養(yǎng)初心、引領(lǐng)使命，從黨的非凡歷史中找尋初心、激勵使命，在嚴肅黨內(nèi)政治生活中錘煉初心、體悟使命，把初心和使命變成銳意進取、開拓創(chuàng)新的精氣神和埋頭苦干、真抓實干的原動力。

初心易得，始終難守。不忘初心、牢記使命要靠全黨共同努力來實現(xiàn)。我們黨作為百年大黨，要始終得到人民擁護和支持，書寫中華民族千秋偉業(yè)，必須始終牢記初心和使命，始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團結(jié)奮斗，永遠保持馬克思主義執(zhí)政黨本色。

三、樹立和踐行正確政績觀

什么叫政績?顧名思義，就是為政之績，即為政的成績、功績、實績。樹立和踐行正確政績觀，必須解決好政績?yōu)檎l而樹、樹什么樣的政績、靠什么樹政績的問題。習近平總書記指出，中國共產(chǎn)黨把為民辦事、為民造福作為最重要的政績，把為老百姓做了多少好事實事作為檢驗政績的重要標準。我們做事情、干工作，如果做到了既符合國家和人 民眼前利益的要求，又符合國家和人民長遠利益的要求;既能促進經(jīng)濟社會發(fā)展，又能促進國家富強和人民幸福，那就作出了黨和人民所需要的真正的政績。

樹立和踐行正確政績觀，起決定性作用的是黨性。現(xiàn)在，一些領(lǐng)導干部做事動機并不那么純正，把干事和個人名利捆綁在一起。有的為了獲取升遷資本，重顯績輕潛績、重面子輕里子，好大喜功、急功近利。有的為了迎合上級、討領(lǐng)導歡心，熱衷于打造領(lǐng)導“可視范圍”內(nèi)的項目工程，不怕群眾不滿意、就怕領(lǐng)導不注意。有的為了給自己留名、替自己立碑，喜歡“做秀”而不是“做事”,熱衷于“造勢一時”而不是“造福一方”。有的有了一點成績，就伸手向組織要回報，如果三五年沒有動靜就覺得組織上虧待了他。只有黨性堅強、摒棄私心雜念，才能保證政績觀不出偏差。

為民造福是最大政績。我們謀劃推進工作，一定要堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把好事實事做到群眾心坎上。什么是好事實事，要從群眾切身需要來考量，不能主觀臆斷，不能簡單化、片面化。必須明確好事實事的概念，扶持經(jīng)濟發(fā)展，幫助群眾富裕起來是好事實事;弘揚社會正氣，打擊“害群之馬”,豐富群眾業(yè)余生活，創(chuàng)造良好社會環(huán)境，也是好事實事;解決群眾衣食住行之苦、生老病死之需，是好事實事;甚至遠處僻土深山的群眾買不到燈泡、肥皂之類針頭線腦的小事，得到我們的關(guān)心解決，也是好事實事。哪里有人民需要，哪里就能做出好事實事，哪里就能創(chuàng)造業(yè)績。黨員、干部既要做讓老百姓看得見、摸得著、得實惠的實事，也要做為后人作鋪墊、打基礎(chǔ)、利長遠的好事，既要做顯功，也要做潛功，不計較個人功名，追求人民群眾的好口碑、歷史沉淀之后真正的評價。

業(yè)績都是干出來的。黨員、干部干事創(chuàng)業(yè)必須實事求是、求真務實，來不得半點虛浮。按規(guī)律辦事、按規(guī)矩做事，是黨員干部必須堅守的原則。現(xiàn)實中，有的干部干事熱情很高，但缺乏科學精神、求實態(tài)度，結(jié)果不僅沒有出業(yè)績，反而帶來了一堆問題。黨的十八大以來，我們之所以能夠在加強黨的全面領(lǐng)導、全面建成小康社會、打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、加強科技攻關(guān)、把握宣傳思想文化主導權(quán)、保障和改善民生、有效開展疫情防控、加強生態(tài)環(huán)境治理、推進重大改革、加快國防和軍隊現(xiàn)代化建設、推動香港由亂轉(zhuǎn)治、推動反腐敗斗爭取得壓倒性勝利并全面鞏固等方面取得突出成績，關(guān)鍵就在于以釘釘子精神抓部署、抓落實、抓督查，不獲全勝決不收兵。對當務之急，要立說立行、緊抓快辦，不能慢慢吞吞、拖拖拉拉。對長期任務，要保持戰(zhàn)略定力和耐心，堅持一張藍圖繪到底，有功成不必在我的精神境界、功成必定有我的歷史擔當，一件事情接 著一件事情辦，一年接著一年干，一任接著一任干，滴水穿石，久久為功，腳踏實地把既定的行動綱領(lǐng)、戰(zhàn)略目標、工作藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實。

堅持高質(zhì)量發(fā)展要成為領(lǐng)導干部政績觀的重要內(nèi)容。高質(zhì)量發(fā)展是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務，必須把堅持高質(zhì)量發(fā)展作為新時代的硬道理。領(lǐng)導干部特別是主要領(lǐng)導干部要帶頭堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊圍繞推進中國式現(xiàn)代化，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，尊重客觀實際和群眾需求，強化系統(tǒng)思維和科學謀劃，堅持打基礎(chǔ)利長遠，堅持出實招求實效，反對貪大求洋、盲目蠻干，反對華而不實、數(shù)據(jù)造假，反對竭澤而漁、勞民傷財。堅決克服形式主義、官僚主義，不定不切實際的目標，不開不解決問題的會，不發(fā)沒有實質(zhì)內(nèi)容的文，不做“只留痕不留績”的事，努力創(chuàng)造經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。

考準考實干部政績。完善政績考核體系，改進考核方法手段，既看發(fā)展又看基礎(chǔ)，既看顯績又看 潛績，把民生改善、社會進步、生態(tài)效益等指標和實績作為重要考核內(nèi)容，不能簡單以國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率論英雄。堅持憑實績用干部，正確運用政績考核結(jié)果，把政績作為使用干部的重要依據(jù)。對一切搞勞民傷財?shù)?ldquo;形象工程”和“政績工程”的行為，嚴肅問責追責，依紀依法處理。

四、走好新時代黨的群眾路線

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的重要傳家寶。不論過去、現(xiàn)在和將來，我們都要堅持一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的 正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動，把群眾路線貫徹到治國理政全部活動之中。

堅持人民至上。中國共產(chǎn)黨是人民的黨，是為人民服務的黨。為人民服務是共產(chǎn)黨人的天職。全心全意為人民服務，是我們黨一切行動的根本出發(fā)點和落腳點。必須始終把全心全意為人民服務作為根本宗旨，把人民放在心中最高位置，堅持對上負責和對下負責的統(tǒng)一、讓黨中央放心和讓人民群眾滿意的統(tǒng)一、為了群眾和依靠群眾的統(tǒng)一，無論作決策還是抓工作、促落實，都要體現(xiàn)宗旨意識、人民立場，都要貫徹黨的群眾路線。面對人民過上更好生活的新期待，我們不能有絲毫自滿和懈怠，必須再接再厲，真抓實干，一切不思進取、庸政怠政、 明哲保身、得過且過的思想和行為都是同人民群眾期盼、同新時代新要求格格不入的。

密切黨群、干群關(guān)系。黨與人民風雨同舟、生死與共，始終保持血肉聯(lián)系，是黨戰(zhàn)勝一切困難和風險的根本保證。我們黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。忘記了人民，脫離了人民，我們就會成為無源之水、無本之木，就會一事無成。任何想把黨同人民分割開來、對立起來的企圖，都是絕不會得逞的。黨員、干部必須從政治的高度深刻認識始終保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的重要性，對人民飽含深情，牢記自己永遠是勞動人民的普通一員，把群眾的事當作自己的事，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，始終同人民站在一起、想在一起、干在一起。注重運用好“四下基層”制度，始終堅持宣傳黨的路線方針政策下基層、調(diào)查研究下基層、信訪接待下基層、現(xiàn)場辦公下基層，不斷把黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

大興調(diào)查研究。調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。人民群眾身處實踐最前沿，對實踐變化感知最敏感、感受最深切，也最聰慧。在人民面前，我們永遠是小學生，只要走到人民群眾中去，很多百思不得其解的問題就能豁然開朗、找到答案。要堅持傾聽人民呼聲，反映人民意愿，心中常思百姓疾苦，腦中常謀富民之策，時刻把群眾安危冷暖放在心上，及時準確了解群眾所思、所盼、所憂、所急。要深入基層一線，既要“身入”基層，更要“心到”基層，真心拜人民為師，誠心向人民學習，虛心向人民求教，充分尊重人民所表達的意愿、所創(chuàng)造的經(jīng)驗、所擁有的權(quán)利、所發(fā)揮的作用。既要到工作局面好和先進的地方去總結(jié)經(jīng)驗，又要到困難較多、情況復雜、矛盾尖銳的地方去研究問題，特別是要多到群眾意見多的地方去，多到工作做得差的地方去，既要聽群眾的順耳話，也要聽群眾的逆耳言，這樣才能聽到實話、察到實情、收到實效。

走好網(wǎng)上群眾路線。網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們就要到哪兒去。要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。對廣大網(wǎng)民，要多一些包容和耐心，對建設性意見要及時吸納，對困難要及時幫助，對不了解情況的要及時宣介，對模糊認識要及時廓清，對怨氣怨言要及時化解，對錯誤看法要及時引導和糾正，讓互聯(lián)網(wǎng)成為同群眾交流溝通的新平臺，成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道。

提高群眾工作能力?，F(xiàn)在基層的種種問題，很多是因為黨員、干部心里沒有群眾，不去做、不想 做、不會做群眾工作，少數(shù)干部或無視群眾期盼、或不敢應對訴求，處于失語狀態(tài)。習近平總書記強調(diào)，要心中有群眾，時刻把群眾安危冷暖放在心上，認真落實黨中央各項惠民政策，把小事當作大事來辦，切實解決群眾“急難愁盼”的問題。要提高戰(zhàn)略思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、底線思維能力，增強看問題的眼力、謀事情的腦力、察民情的聽力、走基層的腳力，把握事物內(nèi)在聯(lián)系，順應事物發(fā)展趨勢，把主觀認識同客觀實際結(jié)合起來，使思路、規(guī)劃、方案符合客觀規(guī)律、符合科學精神。注意宣傳群眾、教育群眾，用群眾喜聞樂見、易于接受的方法開展工作，提高群眾思想覺悟，讓他們心熱起來、行動起來。自覺運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾，維護社會公平正義。深入研究和準確把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，及時研判社會輿情動態(tài)，準確把握群眾心理情緒，盡量滿足群眾合理訴求，把暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。